Essa é uma reunião confidencial onde são discutidos as eventuais complicações no tratamento dos pacientes no pronto-socorro. O objetivo não é apontar culpados, mas sim, identificar falhas estruturais, cognitivas, ambientais que contribuíram com o efeito adverso.
São convidados para estas sessões a equipe multidisciplinar e a gestão de qualidade do hospital.
Toda reunião termina com ações efetivas que deverão ser tomadas e são cobradas na reunião seguinte.